Kommunikation für öffentliche Einrichtungen

Wir unterstützen die öffentliche Hand dabei, zu informieren, aufzuklären, Bürger:innen in Dialogverfahren auf Augenhöhe zu beteiligen und Dienstleistungen der öffentlichen Daseinsvorsorge effizient und barrierefrei anzubieten.

Dabei blicken wir auf langjährige Erfahrung mit europäischen Institutionen, Bundes- und Landesbehörden und vielen öffentlichen Unternehmen zurück.

Die Bürger:innen informieren und einbinden

Die besondere Herausforderung der öffentlichen Hand liegt in der hohen Transparenz, Zugänglichkeit und Verfügbarkeit ihrer Angebote. Sie müssen allen Bürger:innen jederzeit und ohne Barrieren zugänglich sein, gleichzeitig besonders verständlich und nachvollziehbar – schließlich sind sie Ergebnis politischer und regulatorischer Prozesse an die zu Recht strengere Maßstäbe angelegt werden als an die Angebote privater Einrichtungen. Wir entwickeln Plattformen, Kampagnen und Services, die aus Sicht der Bürger:innen konzipiert und auf Nutzbarkeit optimiert sind. Besondere Expertise haben wir bei der Umsetzung barrierefreier Angebote.

Digitale Services und Social Media im Fokus

Öffentliche Informationskampagnen sind ohne entsprechende Webplattformen und Soziale Medien nicht mehr vorstellbar. Wir konzipieren und entwickeln entsprechende Websites und Social Media-Kanäle und betreuen diese technisch wie inhaltlich. Über ein professionelles Social Listening,  Community Management  und fachlich versierte Redaktionen stellen wir sicher, dass die Wünsche und Fragen aller Bürger:innen schnell und fundiert beantwortet werden. Gleichzeitig transportieren wir Feedback und Anregungen aus der Kommunikation zurück in die öffentlichen Institutionen und tragen so dazu bei, bestehende Angebote weiterzuentwickeln.

Kommunikation über alle Kanäle und Formate

Wir passen unsere Kommunikation der jeweiligen Aufgabe an, d.h. wir können schnell und effizient skalieren – von rein digitalen Formaten bis hin zu 360-Grad-Kampagnen. Unser Leistungsspektrum für öffentliche Auftraggeber umfasst neben Websiteentwicklung und Social Media auch klassische, digitale und hybride Events, Mediaplanung und -buchung, Werbung und Online-Marketing sowie PR- und Pressearbeit. Mit einer Vielzahl von spezialisierten Partnern produzieren wir Bewegtbildformate, Werbemittel, spezielle Media-Formate oder aufmerksamkeitsstarke Installationen, die das Mehr an Wahrnehmung und Interaktion liefern, das aus öffentlicher Kommunikation Gesprächsthemen macht.